IT support engineer

praktische informatie

  • Leerweg: BOL & BBL
  • Niveau: 3
  • Duur: 2 jaar
  • Locatie: Beverwijk & Haarlem & Hoofddorp
Over de opleiding

Je leert ondersteunen in het beheer van informatiesystemen. Een informatiesysteem is het geheel van computers, netwerk(bekabeling), printers, telefonie, servers en software. Je leert de hardware monteren en aansluiten en software installeren bij nieuwe en bestaande systemen. Ook leer je computers en randapparatuur aansluiten op een netwerk en de daarbij benodigde bekabeling aanleggen. Dat werk leer je zelfstandig doen op basis van opdrachten, werkinstructies en procedures van een ICT, netwerk- of applicatiebeheerder. Daarbij leer je gebruikers of klanten adviseren hoe ze hun computer of informatiesysteem kunnen gebruiken en verbeteren. Bovendien leer je veel voorkomende storingen oplossen zoals bijvoorbeeld hardware defecten en hoe je virusinfecties kunt voorkomen, lokaliseren en verhelpen. Ook hierbij leer je de geldende procedures volgen en contact houden met de klant over de voortgang.

  • ondersteunen bij beheer informatiesystemen
  • hardware en software installeren en onderhouden
  • gebruikers adviseren
Wat leer je?

In deze opleiding leer je hoe je computersystemen en randapparatuur moet monteren, installeren, testen, beveiligen, onderhouden en beheren. Je leert hoe je de benodigde (netwerk)bekabeling kunt monteren, testen en beheren. Bij verstoringen leer je hoe je de storing kunt lokaliseren, verhelpen en voorkomen. Je leert hoe je gebruikers en klanten kunt ondersteunen en adviseren door het schrijven van procedures en adviezen. Daarbij leer je werken met incident beheer systemen waarin je vragen, storingen en contact met klanten registreert. Er is in je opleiding veel aandacht voor actuele IT ontwikkelingen zoals bijvoorbeeld Virtualisatie, Cloud Computing, Smart Machines/Computing en The Internet of Things. Je volgt ook de algemene vakken Nederlands, rekenen en loopbaan en burgerschap. Afhankelijk van jouw ambities en ontwikkeling volg je de keuzedelen

  • Digitale vaardigheden
  • Inspelen op innovatie
  • Klantcontact en verkoop of
  • Basis programmeren
  • Verdieping software of
  • Voorbereiding hbo
  • Ondernemersvaardigheden of
  • Hbo wiskunde

 

Wat kun je na deze opleiding?

Met je diploma kun je aan het werk als medewerker beheer ICT in allerlei grote en middelgrote bedrijven zoals scholen, ziekenhuizen, automatiserings- en internetbedrijven, banken en de ICT-detailhandel. Ook kun je doorstromen naar een mbo niveau 4 opleiding, bijvoorbeeld Expert IT systems and devices.

Wat leer je?

In deze opleiding leer je hoe je computersystemen en randapparatuur moet monteren, installeren, testen, beveiligen, onderhouden en beheren. Je leert hoe je de benodigde (netwerk)bekabeling kunt monteren, testen en beheren. Bij verstoringen leer je hoe je de storing kunt lokaliseren, verhelpen en voorkomen. Je leert hoe je gebruikers en klanten kunt ondersteunen en adviseren door het schrijven van procedures en adviezen. Daarbij leer je werken met incident beheer systemen waarin je vragen, storingen en contact met klanten registreert. Er is in je opleiding veel aandacht voor actuele IT ontwikkelingen zoals bijvoorbeeld Virtualisatie, Cloud Computing, Smart Machines/Computing en The Internet of Things. Je volgt ook de algemene vakken Nederlands, rekenen en loopbaan en burgerschap. Afhankelijk van jouw ambities en ontwikkeling volg je de keuzedelen

  • Digitale vaardigheden
  • Inspelen op innovatie
  • Klantcontact en verkoop of
  • Basis programmeren
  • Verdieping software of
  • Voorbereiding hbo
  • Ondernemersvaardigheden of
  • Hbo wiskunde

 

Wat voor diploma kun je behalen?

Landelijk erkend diploma

Opleidingsgegevens

Officiële naam:
Allround medewerker IT systems and devices; Crebo nr: 25605
Leerweg:
BOL
Duur:
2 jaar
Start:
augustus, januari

Locaties

Haarlem:
Hoofddorp:

Beroepspraktijkvorming (stage)

Je loopt elk jaar meerdere periodes stage bij een erkend leerbedrijf, waar je beroepspraktijkervaring opdoet.

Schoolkosten

Lesmateriaal
€900 totaal
Vrijwillige Bijdrage
€0 tot 100 totaal
Les / Cursusgeld
€1419 schooljaar 2024/25 voor 18 jaar en ouder

De genoemde kosten voor lesmateriaal en eventuele vrijwillige bijdragen voor extra faciliteiten (zoals excursies) zijn voor de totale opleiding. De meeste lesmaterialen koop je in het eerste jaar. De vrijwillige bijdrage verschilt per richting die je kiest tijdens je opleiding. Lees meer over de schoolkosten. Zie voor informatie over studiefinanciering, les- en cursusgeld duo.nl.

Intake IT support engineer, 3, BOL

Heb jij je aangemeld voor deze opleiding of ga je dat misschien doen? Lees dan deze informatie over de intake IT support engineer, BOL. In de intake gaan we na of de opleiding van jouw keuze goed past bij jouw vooropleiding, talenten, ambities en groeikansen. Zodat jij je op het Nova College succesvol kunt ontwikkelen. Niet alleen in je beroep, maar ook als persoon.

Toelatingsvoorwaarden

Een van de volgende voorwaarden:

  • diploma beroepsopleiding mbo niveau 2
  • diploma vmbo, kaderberoepsgerichte, theoretische of gemengde leerweg
  • overgangsbewijs 3-4 havo/vwo
  • ander diploma of bewijsstuk dat de overheid heeft erkend

Niet de juiste vooropleiding of vragen over je vakkenpakket? Lees meer over toelating, ook over het bindend studieadvies dat je krijgt aan het eind van het eerste jaar: novacollege.nl/toelatingmbo

 

Onderwijs- en Examenregeling

Hier vind je de Onderwijs- en Examenregeling met informatie over je opleiding en de examinering. Je leest er bijvoorbeeld hoe je onderwijsprogramma eruitziet, welke kwalificerende examens je moet doen en wanneer je op stage gaat.
Ga naar OER/studiegids >


Opleidingen en cursussen gaan alleen door bij voldoende deelname. Aan deze website kunnen geen rechten worden ontleend.

Deze studie in cijfers

Studie in cijfers geeft je belangrijke en objectieve informatie bij het kiezen van een mbo opleiding.

Studie in cijfers

praktische informatie

  • Leerweg: BOL & BBL
  • Niveau: 3
  • Duur: 2 jaar
  • Locatie: Beverwijk & Haarlem & Hoofddorp

Deze vind je misschien ook interessant!

slide 8 to 10 of 4